Términos y Condiciones de vora.rest
Última actualización: 25 de junio de 2026
1. Identificación del titular
Este sitio web y el servicio vora.rest son operados por Juan Eduardo Rivero, empresa unipersonal con domicilio en Uruguay, RUT 150334610012 (en adelante, "vora.rest", "nosotros" o "el titular").
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con el servicio, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: axianlab@gmail.com
- Teléfono: +598 098 418 607
2. Objeto y descripción del servicio
2.1. vora.rest es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a restaurantes, bares y locales gastronómicos crear, publicar y gestionar cartas y menús digitales accesibles por sus comensales a través de un enlace web o código QR.
2.2. El servicio incluye, según el plan contratado, funcionalidades tales como: edición de la carta y sus categorías, personalización del diseño, publicación de un menú público accesible por QR, gestión de comandas/pedidos, precios dinámicos por horario o fecha, soporte multi-idioma e integración con WhatsApp.
2.3. vora.rest es una herramienta para la gestión y exhibición de menús. No interviene en la elaboración, venta, entrega ni cobro de los productos gastronómicos que cada restaurante ofrece a sus propios clientes. La relación comercial por los productos del menú es exclusivamente entre el restaurante y sus comensales.
3. Registro y cuenta de usuario
3.1. Para utilizar vora.rest es necesario crear una cuenta. El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, que actúan como responsables de un establecimiento gastronómico.
3.2. El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos proporcionados al registrarse, así como de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el usuario.
3.3. El usuario es el único responsable del contenido que carga en la plataforma (textos, precios, imágenes de los platos, logotipos), y declara contar con los derechos necesarios sobre dicho contenido.
4. Planes, precios y forma de contratación
4.1. vora.rest ofrece un plan inicial gratuito con funcionalidades limitadas y planes pagos por suscripción mensual:
- Plan Pro: USD 19 por mes.
- Plan Premium: USD 49 por mes.
Las funcionalidades incluidas en cada plan se detallan en la página de planes del sitio. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
4.2. Cómo se contrata: el usuario selecciona el plan deseado desde su panel de control y es dirigido a una página de pago segura para completar la suscripción. La contratación se realiza de forma íntegramente online, sin necesidad de gestiones presenciales.
4.3. Procesamiento de pagos: los pagos de las suscripciones son procesados por el proveedor de pagos dLocal Go, a través de su plataforma de checkout. vora.rest no almacena los datos completos de la tarjeta del usuario; estos son gestionados de forma segura por el proveedor de pagos.
4.4. Cobro recurrente: la suscripción es de renovación automática mensual. El usuario autoriza el cobro recurrente del importe correspondiente a su plan en cada ciclo de facturación, hasta que decida cancelar.
5. Período de prueba y códigos promocionales
5.1. vora.rest puede ofrecer períodos de prueba o códigos promocionales que otorguen acceso a funcionalidades pagas por un tiempo determinado o de forma bonificada. Las condiciones específicas de cada promoción se informarán al momento de su activación.
5.2. Finalizado el período de prueba o promocional, la cuenta volverá al plan gratuito, salvo que el usuario haya contratado una suscripción paga.
6. Cancelación y bajas
6.1. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de configuración de su cuenta.
6.2. Al cancelar, el acceso a las funcionalidades del plan pago se mantiene hasta el final del ciclo de facturación ya abonado. No se realizan cobros posteriores a la cancelación.
6.3. Los importes ya facturados no son reembolsables, salvo disposición legal en contrario. Al cancelar, el usuario no pierde el contenido cargado: su cuenta pasa al plan gratuito y conserva sus datos dentro de los límites de dicho plan.
6.4. En caso de falta de pago de una renovación, la cuenta dispondrá de un período de gracia. Transcurrido dicho período sin regularizar el pago, la cuenta podrá ser degradada automáticamente al plan gratuito y el menú público asociado podrá dejar de estar disponible.
7. Uso aceptable
7.1. El usuario se compromete a utilizar vora.rest de forma lícita y de acuerdo con estos Términos. En particular, se compromete a no:
- Cargar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual.
- Utilizar la plataforma para fines distintos a la gestión de menús de un establecimiento gastronómico.
- Intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a cuentas ajenas o interferir con su normal funcionamiento.
7.2. vora.rest se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, las cuentas que infrinjan estos Términos, notificando al usuario cuando ello sea razonablemente posible.
8. Propiedad intelectual
8.1. El usuario conserva la titularidad de todo el contenido que crea y carga en la plataforma.
8.2. Al cargar contenido, el usuario otorga a vora.rest una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para alojar, reproducir y mostrar dicho contenido con la única finalidad de prestar el servicio (por ejemplo, publicar el menú para los comensales).
8.3. El software, la marca, el diseño y los demás elementos de la plataforma vora.rest son propiedad de su titular y están protegidos por la legislación aplicable. Nada en estos Términos transfiere al usuario derechos sobre dichos elementos.
9. Disponibilidad del servicio
9.1. vora.rest realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
9.2. El titular podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que puedan implicar interrupciones temporales del servicio, procurando minimizar su impacto.
10. Limitación de responsabilidad
10.1. vora.rest se ofrece "tal cual está". En la máxima medida permitida por la ley, el titular no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
10.2. vora.rest no es responsable por la relación comercial entre el restaurante y sus comensales, ni por la exactitud de los precios, la disponibilidad de los productos o la calidad de los alimentos publicados por cada usuario en su menú.
10.3. La responsabilidad total del titular frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá el importe efectivamente abonado por el usuario en concepto de suscripción durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.
11. Protección de datos
11.1. El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
11.2. vora.rest trata los datos personales conforme a la normativa uruguaya de protección de datos personales (Ley N° 18.331 y normas concordantes).
12. Modificaciones de los Términos
12.1. vora.rest podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
12.2. El uso continuado del servicio luego de la publicación de cambios implica la aceptación de los Términos actualizados. Cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos notificarlos por un medio razonable.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
13.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
13.2. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: axianlab@gmail.com
- Teléfono: +598 098 418 607
Al crear una cuenta y utilizar vora.rest, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.